Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatálybalépés dátuma: 2026.06.11. (előző verziók: 2026.05.20., 2026.05.01.)

1. Szolgáltató adatai

• Cégnév: Tűzvédelmi és Munkavédelmi Mérnökiroda Kft
• Székhely: 1212 Budapest, XXI., Szent István út 59.
• Adószám: 32800218-2-43
• KRID azonosító: 32800218
• Telefon: +36 30 964 2001
• E-mail: info@tuzkempro.hu

A „TŰZKEMPRO™" megjelölés a Szolgáltató védjegye.

2. Általános rendelkezések

A Tűzkempro™ digitális ellenőrzési és jegyzőkönyv-készítő szolgáltatás (a továbbiakban: Szolgáltatás) használatának feltételeit jelen ÁSZF szabályozza. A Szolgáltatás igénybevételével a Felhasználó elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.

3. A Szolgáltatás tartalma

A Tűzkempro™ felhőalapú alkalmazás, amellyel a Felhasználó tűz-, munka- és környezetvédelmi (és egyéb) helyszíni bejárásokat dokumentálhat, partnereit, telephelyeit és bejárásait kezelheti, fényképekkel ellátott jegyzőkönyveket állíthat elő PDF és Word formátumban.

4. A Felhasználó kötelezettségei

• Pontos és valós adatokat adjon meg a regisztrációkor
• A bejelentkezési jelszavát biztonságban tartsa, harmadik féllel nem osztja meg
• Ne használja a Szolgáltatást jogellenes célra, és ne sértse meg vele harmadik fél jogait
• A saját ügyfeleinek adatkezelése tekintetében saját adatkezelőként jár el (a Szolgáltató adatfeldolgozói szerepben működik közre)

5. Felelősség

A Szolgáltató mindent megtesz a Szolgáltatás folyamatos és hibamentes működéséért, azonban a felhőalapú szolgáltatások jellegéből fakadóan nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek a Szolgáltatás esetleges üzemszünetéből, hibájából vagy a felhasználói adatok harmadik fél által okozott elvesztéséből erednek. A felelősség korlátozása a hatályos magyar jogszabályok keretein belül érvényes.

6. Csomagok és árak

A Szolgáltatás öt csomagban érhető el, eltérő funkció- és felhasználó-csomagolással. Az árakat nettó + ÁFA bontásban jelenítjük meg (B2B-konvenció), a zárójeles bruttó érték a ténylegesen fizetendő összeg (27% ÁFÁ-t tartalmaz).

• Basic csomag: 1 felhasználó, AI-jogszabályjavaslat nélkül (manuális §-bevitel), 10 228 Ft + ÁFA / hó (12 990 Ft bruttó)
• Solo csomag: 1 felhasználó, havi 100 AI-jogszabályjavaslat, 19 677 Ft + ÁFA / hó (24 990 Ft bruttó)
• Team csomag: 5 felhasználó, havi 300 AI-jogszabályjavaslat (közösen), 39 362 Ft + ÁFA / hó (49 990 Ft bruttó)
• Pro csomag: 10 felhasználó, havi 600 AI-jogszabályjavaslat (közösen), 78 732 Ft + ÁFA / hó (99 990 Ft bruttó)
• Enterprise csomag: korlátlan felhasználó, egyedi szerződéses feltételek és egyedi árajánlat alapján

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására; a meglévő előfizetők esetében az árváltozás csak a következő számlázási ciklustól lép életbe, és előzetes (legalább 30 napos) értesítést követően.

A teljesítés időpontja: a sikeres fizetést követően azonnal. A megrendelt szolgáltatás várható kiszállítási / aktiválási ideje: legkésőbb 1 munkanapon belül (a fiók automatikusan, valós időben aktiválódik).

7. Próbaidőszak

A Felhasználó kizárólag a Solo csomagra vonatkozóan 7 (hét) napos ingyenes próbaidőszakot vehet igénybe, bankkártya megadása nélkül. A próbaidőszak végén a Felhasználó dönthet arról, hogy fizetős Solo csomagra vált-e:

• Ha a Felhasználó nem vált fizetős Solo csomagra, a fiók inaktívvá válik. A korábban felvitt adatok az adatmegőrzési időszakig megőrzésre kerülnek (lásd Adatvédelmi tájékoztató), és a fiók fizetős csomag választásával bármikor reaktiválható.
• Ha a Felhasználó fizetős Solo csomagra vált, megadja a számlázási és bankkártya-adatait. A Solo csomag első havi (vagy éves) díja a kártyára terhelésre kerül.
• A nagyobb csomagok (Team, Pro, Enterprise) a Solo próba sikeres lezárása után válthatóak meg, illetve közvetlen érdeklődés alapján igényelhetőek. Ezekre próbaidőszak nem vehető igénybe.

Átmeneti rendelkezés: A jelen ÁSZF hatálybalépése (2026.05.20.) előtt regisztrált Felhasználók részére a próbaidőszak az eredeti feltételeknek megfelelően 14 (tizennégy) nap marad. A 2026.05.20. napjától és az után regisztráló Felhasználókra a fenti 7 napos időszak vonatkozik.

8. Előfizetés, automatikus megújulás (Barion tokenes fizetés) és emlékeztető

A fizetős csomag a megvásárlással azonnal aktiválódik. Az előfizetés havonta automatikusan megújul az alábbiak szerint:

• Miért tokenes fizetés: az első sikeres fizetéskor a Barion Payment Zrt. eltárol egy kártyatokent (egyedi, kódolt azonosítót a Felhasználó bankkártyájához). Ennek segítségével a Tűzkempro nevében minden hónapban (30 naponként) automatikusan levonja a következő ciklus díját, a Felhasználó újabb interakciója nélkül. A teljes kártyaszám és a CVC-kód SOSEM kerül a Tűzkempro szervereire — csak a Barion oldalán.
• Hogyan zajlik: minden ciklus végén (~30 naponta) a Barion levonja a vásárláskor kiválasztott csomag teljes bruttó díját ugyanarra a kártyára, amellyel a Felhasználó az első fizetést teljesítette. A levonásról magyar elektronikus számlát állít ki a Billingo, és e-mailben elküldjük a Felhasználó által megadott számlázási e-mail címre.
• Mikor és mennyi: a következő havi levonás dátuma és összege a Felhasználó profil-oldalán mindig látható (a "Havi automatikus megújulás" kártyában: "Következő levonás" + "Csomag bruttó díja").
• Hogyan lehet lemondani: a Felhasználó az előfizetését bármikor lemondhatja a tuzkempro.hu/profil.html oldalon az "Előfizetés lemondása" gombbal. Lemondás után a Barion NEM vonja le a következő ciklust, és a Tűzkempro a tárolt tokent inaktiválja. A már megfizetett ciklus végéig a csomag aktív marad; a már megfizetett díj nem jár vissza. Lemondás után a fiók a ciklus végén inaktívvá válik (adatok az Adatvédelmi tájékoztatóban meghatározott megőrzési időszakig megőrzésre kerülnek). Reaktiválás bármikor új vásárlással.

Emlékeztető a következő levonásról: a Tűzkempro a következő esedékes levonás előtt 2 nappal e-mailes emlékeztetőt küld a Felhasználó számlázási e-mail címére. Az emlékeztető tartalmazza a következő levonás dátumát, a bruttó összeget, a kártya utolsó 4 számjegyét, és egy közvetlen linket a lemondási lehetőséghez (profil-oldal). Az emlékeztető csak tájékoztató jellegű — a megújulás akkor is megtörténik, ha a Felhasználó nem reagál rá; csak a kifejezett lemondás állítja le.

Ha a havi automatikus levonás sikertelen (pl. lejárt kártya, fedezethiány), a Tűzkempro legfeljebb 3 alkalommal (2 napos szünetekkel) ismételten megpróbálja. Három sikertelen kísérlet után az előfizetés "sikertelen vonások" státuszra kerül, a Felhasználót e-mailben értesítjük, és a fiók a ciklus végén inaktívvá válik. Reaktiválás új vásárlással lehetséges.

9. Fizetési mód — Barion

Az online bankkártyás fizetést a Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Infopark sétány 1., cégjegyzékszám: 01-10-048552, MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013) biztosítja. A fizetés a Barion biztonságos felületén történik. A bankkártya-adatok a Tűzkempro szerverein NEM kerülnek tárolásra — a Tűzkempro a fizetési adatokhoz nem fér hozzá. A Barion a magyar pénzügyi felügyelet (MNB) által felügyelt elektronikus pénz-kibocsátó és fizetési intézmény.

Elfogadott kártyatípusok: Visa, Visa Electron, V-Pay, Mastercard, Maestro, American Express, valamint Barion-egyenleg és átutalás. A vásárláshoz Barion-fiók regisztráció nem szükséges (Barion fiók nélkül is lehet bankkártyával fizetni).

A vásárló bankszámlakivonatán az elfogadóhely "Barion Payment Zrt." néven szerepel — NEM "Tűzkempro" vagy "Tűzvédelmi és Munkavédelmi Mérnökiroda Kft.". Ez azért van így, mert a Barion mint pénzügyi szolgáltató közvetíti a tranzakciót, és a kártyatársasági szabályok alapján az ő neve szerepel az elszámoláson.

A vásárláshoz kifejezett ÁSzF-elfogadás szükséges (jelölőnégyzet a vásárlási űrlapon). A vásárlási űrlapon ezen felül külön, második jelölőnégyzettel kell a Felhasználónak megerősítenie, hogy tudomásul veszi az azonnali levonást ÉS az ezt követő havi automatikus megújulás (recurring) folyamatát — vagyis hogy a Barion az első sikeres fizetést követően kártyatokent tárol, és minden 30. napon automatikusan levonja a következő ciklus díját, amíg a Felhasználó le nem mondja a profil-oldalon.

A recurring fizetés Barion által elfogadott kártyatípusai: Visa, Visa Electron, V-Pay, Mastercard, Maestro. Az Apple Pay és Google Pay csak egyszeri fizetésre alkalmas — a havi automatikus megújulás kizárólag bankkártyával (illetve Barion-egyenleggel) lehetséges.

10. Számlázás

Minden sikeres fizetés után a Szolgáltató automatikusan magyar elektronikus számlát állít ki a Billingo rendszer közvetítésével, amelyet a Felhasználó által megadott e-mail címre küld. A számla bruttó összege megegyezik a vásárláskor kiválasztott csomag árával, az ÁFA (27%) a hatályos magyar jogszabályok szerint kerül felszámításra.

11. Lemondás módja

A Felhasználó az előfizetését bármikor, egyetlen kattintással lemondhatja a Tűzkempro weboldalának profil-oldalán (tuzkempro.hu/profil.html → "Havi automatikus megújulás" kártya → "Előfizetés lemondása" gomb). A gomb megnyomása után megerősítő párbeszédpanel jelenik meg, melynek elfogadásával a lemondás véglegesedik.

Lemondás hatálya:

• A Barion rendszerében tárolt kártyatoken azonnal inaktiválódik, így a következő havi levonás nem történik meg.
• A fiók a már megfizetett ciklus végéig aktív marad (a "Következő levonás" dátuma a profil-oldalon látható).
• A már megfizetett időszakra vonatkozó díj nem jár vissza.
• A ciklus végén a fiók inaktívvá válik (adatok megőrzése: lásd Adatvédelmi tájékoztató).
• Reaktiválás bármikor: új vásárlás a vasarlas.html-en.

A próbaidőszak alatt nincs levonás, így lemondás esetén sem terheli a Felhasználót semmilyen díj.

Amennyiben technikai akadály miatt a lemondás a profil-oldalon nem sikerül (pl. átmeneti rendszerhiba), a Felhasználó a info@tuzkempro.hu címen 24 órán belül kérheti a lemondás manuális rögzítését, ami a következő esedékes levonás előtt mindenképpen érvénybe lép.

12. Elállási jog

A digitális szolgáltatás jellegéből adódóan (azonnal hozzáférhetővé tett, nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom — a Polgári Törvénykönyv és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) m) pont szerint), a Felhasználó elveszti elállási jogát, amint a Szolgáltatás teljesítése elkezdődik (jelen esetben: a sikeres fizetés után a fiók aktiválódik). A vásárlás előtt a Felhasználó ezzel kifejezetten egyetért az ÁSzF elfogadásakor. A Felhasználó az előfizetését bármikor lemondhatja (lásd 11. pont), és a fiók a már megfizetett ciklus végéig használható marad.

13. A Szerződés megszüntetése

A Felhasználó bármikor törölheti a fiókját az alkalmazáson belül. A Szolgáltató súlyos szabályszegés (pl. jogellenes felhasználás, harmadik fél jogainak megsértése) esetén előzetes értesítést követően felfüggesztheti vagy megszüntetheti a Felhasználó hozzáférését.

14. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésének részletes szabályait külön Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.

15. Jogviták rendezése

Esetleges jogviták esetén a magyar jog az irányadó. A felek a jogvitákat elsődlegesen békés úton rendezik; ennek sikertelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes magyar bíróság jár el. A Felhasználó panaszával — egyezség hiányában — a területileg illetékes békéltető testülethez is fordulhat (Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., bekeltet.bkik.hu).

16. Egyéb rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, melyről a Felhasználókat előzetesen értesíti. A módosítás elfogadásának hiányában a Felhasználó jogosult a szerződéstől díjmentesen elállni.

17. Kapcsolat

Bármilyen kérdés esetén az info@tuzkempro.hu e-mail címen vagy a +36 30 964 2001 telefonszámon állunk rendelkezésre.

A jelen ÁSZF a Szolgáltató jelenlegi legjobb tudása szerint készült. A fizetős szolgáltatás élesítése előtt a végleges, ügyvéd által ellenjegyzett verzió kerül publikálásra.